mandag 29. mai 2017

P6 - Dag 4 - 26. mai 2017

Jeg har tidligere hatt et innlegg hvor jeg forteller hvordan en butikkmedarbeider ikke bør oppføre seg. I dette innlegget skal jeg ta for meg hvordan en butikkmedarbeider bør oppføre seg!

- Du må like å yte service og hjelpe: Som butikkmedarbeider bør du alltid være tilgjengelig, og være tilstede hvis kunden ønsker hjelp og veiledning. Her innebærer det at du liker å yte service, og arbeider for å vise at du er tilgjengelig og står på. Du skal kunne veilede og finne frem til en kundes behov, og eventuelt løse dette med din kunnskap og dine varer.
- Du må ha kunnskap om produktene du skal selge: Jeg setter alltid pris på at arbeideren i butikken har kunnskap om produktene jeg skal kjøpe. Enten det er en sofa eller en hudkrem, synes jeg det passer seg at arbeideren vet selv hva h*n selger. Så klart kan ikke selgeren vite absolutt alt om hvert enkelt produkt, men å vite de viktigste tingene bør være greit.  
- Pakke opp og organisere varer: Butikkarbeideren har et stort ansvar når det kommer til varer. Så lenge det er en butikk som faktisk selger varer, skal disse pakkes opp og plasseres hensiktsmessig. Det skal se ryddig og fint ut, og produktene skal ikke bare settes hvor som helst.  
- Arbeide hygienisk og effektivt: Uansett hvilken type jobb du har, blir god hygiene satt pris på. Å komme på jobben med skittent hår, skitne klær og hvis du lukter vondt så er ikke dette spesielt flatterende for kundene. Arbeider du med nærkontakt med andre mennesker, er dette spesielt viktig da det faktisk handler om hudkontakt. Det er også viktig å arbeide effektivt, hvertfall så effektivt du klarer. Er det mange kunder blir de fort utålmodige hvis de må vente for lenge på kassen, eller for lenge på hjelp. Selvsagt kan det være mange grunner til at dette kan oppstå, blant annet hvis du er alene på jobb og det er travelt.
- Ha godt samarbeid med de andre medarbeiderne: Når du arbeider vil det alltid være andre medarbeidere inne i bildet, noen ser medarbeidere hele tiden, mens andre ser de sjeldnere. Noen er avhengig av et tett samarbeid, ofte arbeider de på samme prosjekt eller med samme oppgave og har fordelt denne. Dere må derfor komme godt overens, ha en lett tone i samtalen og det nytter ikke å arbeide med en du absolutt ikke liker. Dette vil gå utover arbeidstakeren, de andre medarbeiderne, og ikke minst kundene.
- Kontrollere prising og merking av varer: Å merke varer og prise disse er svært viktig. Kundene må vite hvor mye de skal betale for hvert produkt og / eller en tjeneste. Arbeider du i en matbutikk, er det svært viktig å kontrollere varer og merking av de som eventuelt blir solgt billigere pga. varer. Er det salg må dette merkes nøye og tydelig. Den ansatte skal alltid være sikker på en vare's pris, og er ikke denne synlig må den ansatte vite hvordan den kan finne ut av prisen.
- Kunden må føle seg velkommen: Kunden skal alltid føle at den er velkommen inn i butikken, at den er ønsket og at den blir satt pris på.

mandag 22. mai 2017

P6 - Dag 3- 19. mai 2017

Soria Moria har fått laget egne skilt som kommer helt fra USA, og disse er veldig populære i butikken! Det var lang leveranse på de, og kundene begynte å bli ganske utålmodige før skiltene endelig dukket opp. Her er et lite utvalg av skiltene:












P6 - Dag 2 - 12. mai 2017


Denne gangen skal jeg fortelle om en annen leverandør som leverer stoffer, tapeter og møbler, og dette er Green Apple.

Jeg fant dessverre ingen informasjon om når og hvordan Green Apple ble startet, og kan derfor bare legge ved bilder av ulike ting de produserer.









mandag 15. mai 2017

P6 - Dag 1 - 5. mai 2017


Herregård Design har holdt på siden 1998, med sin lidenskap for interiør og dekorasjon. De leter konstant etter nye trender over hele verden, og finner inspirasjon i fremmede kulturer i land på andre kontinenter. 

Herregård er en liten bedrift med aktive eiere, og har hatt frihet til å bli ledet av deres smak, intuisjon og følelse. Herregård Design har siden starten alltid vært opptatt av kvalitet til riktig pris. Kolleksjonen deres inneholder alt fra interiør, til diverse pynteting. 

Du kan alltid finne Herregård Design AS på gave og interiørmessen på Lillestrøm to ganger i året, og har også showroom i Larvik.

Her er noen av Herregård's produkter:










mandag 8. mai 2017

P5 - Dag 6 - 28. april 2017


Det finnes lite informasjon om Borg på deres nettside (her), men sier selv at de er en av Norge's ledende leverandører innen bilder og interiør.

Blant produktene de fører finner vi masse lys, bilder, servietter, rammer o.l. Soria Moria selger mange av serviettene deres og masse lys, og disse selger godt! Her er et lite bildedryss av vårene deres:




Bilde 




Servietter

tirsdag 2. mai 2017

P5 - Dag 5 - 21. april 2017

Jeg har tidligere tatt for meg hvordan en butikkmedarbeider bør være rundt kunder, men en viktig ting som ofte settes i skyggen er hvordan man bør være en god ansatt. Godt samarbeid med sjefen er minst like viktig som hvordan kundene behandles!

1. Ta tak i problemer
Arbeidsgivere setter pris på medarbeidere som tar tak i problemstillinger, og gjerne takler dette på egenhånd. Ta sjanser, og ta også ansvar for dette. Så klart kan dette gå gale veien, men det er derfor viktig å vise at man kommer opp uansett og ikke er redd for å gå en annen sti.

2. Vis at du har ambisjoner
En ansatt med store målsettinger for egen karriere settes stor pris på. Har du denne jobben kun for å ha noe, og kun for å tjene penger, er nok ikke jobbmotivasjonen på sitt sterkeste og du kan da oppleves som umotivert. Vis sjefen at du er der fordi du vil, forsøk å imponere og forbedre deg, og vær innstilt på å alltid ville yte ditt beste,

3. Vær selvstendig
Medarbeidere som alltid må ha støtte i ryggen og en hjelpende hånd, blir ikke satt så stor pris på. Det er viktig for sjefen å vite at den ansatte kan stå på egne bein og håndtere mange ulike situasjoner. Ofte er det oppgaver som innebærer at den ansatte må finne ut av det på egenhånd, og her er det viktig å kunne løse oppgavene som blir tildelt hver enkelt.

4. Vis lederskap
Her handler det ikke om å tråkke noen på tærne ved å ta en lederrolle, men heller vise at man besitter de egenskapene som trengs for å kunne lede. Kanskje det er å være frempå med nye løsninger, forslag og planer, og vise interesse når det kommer til å gjennomføre dette. Her kreves selvtillit og evnen til å motivere andre.

5. Godt humør
Uansett hvor viktig de tidligere punktene er, vil humør alltid stå et steg foran. Kommer du på jobb grinete og sint, kan dette risikere å smitte andre og folk er antageligvis ikke så blide tilbake. Et godt smil smitter! Vis at du har interesse av å være på jobben, at arbeidslysten er stor.

6. Vis ydmyket
De flinkeste arbeiderne roper ikke ut om ferdighetene sine, de viser disse gjennom eget arbeid. Det er lov å ha god selvtillit og tro på dine egne ferdigheter, men ikke tro du er best og sett andre i dårlig lys for at du selv skal fremstå bedre. Vær jordnær, og innrøm også dine feil.

7. Ærlighet
Sist, men ikke minst - vær ærlig! Det er med ærlighet du kommer lengst i livet, løgner vil ikke få deg fremover. Vær ærlig med fravær, sykdom, familieproblemer, dine egenskaper, dine feil, osv. Her handler det ikke om å fortelle absolutt alt så klart, men ikke hold for mye inne hvis du selv tror sjefen kan ha nytte av å vite det.                                                                                                                                                                                                                                                                                               Dette er bare 7 av mange viktige punkt. Det er så klart ikke livsnødvendig å følge alle disse, men ha dem hvertfall i bakhodet og tenk at du faktisk jobber for en sjef som du bør vise interesse for. Vær positivt innstilt til jobben din!