Opplæring

Opplæringen jeg har fått på Nille var veldig bra, og ble raskt gjennomført. Jeg skal i dette innlegget gå i dybden på hvordan denne opplæringen fungerte.

De første gangene sto jeg ikke i kassen siden sjefen selv ville lære meg dette, så jeg lærte mye om hvordan systemet i butikken var. Hvordan hyllesystemet deres var, systemet for å rydde ut varer og lære ulike koder, og dette var noe jeg lærte raskt. Ikke bare fordi det var litt enkelt, men fordi jeg fikk veldig god opplæring!

Deretter fikk jeg en tilsendt med nettkurs jeg skulle gå igjennom før jobb. Jeg har allerede fortalt om Nilles lys og lysgaranti, og alt dette lærte jeg av nettkurset. Det andre kurset var et kasse- og sikkerhetsinstruktskurs.

Sist, men ikke minst, fikk jeg personlig kasseopplæring. Sjefen fikk ikke vært her med meg denne gangen, men jeg fikk opplæringen av den ansatte som jeg har jobbet med så og si hver gang. Først skulle jeg observere hvordan hun gjorde det, deretter skulle jeg prøve selv mens hun var ved siden av for å følge med. Jeg fikk en liste med alt jeg skal kunne på kassen, der jeg skal krysse av alt jeg har lært og kan. Så og si hele listen ble krysset av på denne ene dagen, så jeg er veldig fornøyd og alt sitter ennå godt!

Alt i alt er jeg veldig fornøyd med opplæringen.

Sesongvarer

På Nille kryr det av faste produkter, men ikke minst sesongvarer. Nille er nok butikken flest er innom for å handle til de forskjellige sesongene og høytidene, eksempler på dette er Halloween, jul, påske og 17. mai.

Halloween: Allehelgensaften, eller Halloween, er dagen før allehelgensdagen. Den feires på ulike måter rundt 31. oktober hvert år. Markeringen av kvelden er opprinnelig en kristen skikk som har utviklet seg til en ikke-religiøs feiring. Feiringen i Norge er spesielt påvirket av tradisjoner fra folkelig og kommersiell kultur i USA. Ordet Halloween stammer fra det engelske All Hallows Eve, Hallows Eve eller All Saints Eve som vil si ''alle helliges kveld, den katolske minnefesten for helgener og martyrer som ikke har en egen dag. Det mest vanlige i Norge er å kle seg ut, og gå knask eller knep. Nille selger mange produkter til denne tiden, alt fra pynt til kostymer.

Jul: Nille bistår med så og si alt du trenger til julen, fra godteri og pynt til gaver!

Påske: Nille selger alt du trenger til påske - masse pynt, godteri mm. 

17. mai: Norges grunnlovsdag. Det selges flagg, godteri, pynt, det nødvendige til servering, mm. 

Nille's lys og lysgaranti

Alle som har vært innom en Nille-butikk og antageligvis kjøpt noe, vet at Nille har et stort utvalg med lys. Dette er alt fra forskjellige typer telys og stearinlys, til kubbelys og lignende. Nille solgte ca. 13 millioner lys i 2015, og dette antallet fortsetter å øke. Jeg skal i dette innlegget fortelle om Nille's lys, og deres lysgaranti.

Lys er en forbruksvare som benyttes hver dag i mange hjem. Mye av salget skjer i dagligvarebutikker og i interiørforretninger. Nille har som mål å ta enda mer av dette salget! En måte de bruker for å oppnå dette, er å ha lysgaranti. Er ikke kunden fornøyd med lyset, får de pengene tilbake. Dette er et sterkt salgsargument for at kundene bør handle hos Nille. Lysgarantien gir alle Nille's kunder trygghet til å kjøpe lys, og bidrar også til å gi en trygghet til de ansatte som selger lysene.

100% fornøyd betyr:

- Du skal være 100% sikker på at lysene som selges er av topp kvalitet.

- Du skal være 100% sikker på at deres lys produseres korrekt etter de normer og regler som til en 

  hver tid foreligger. 

- Du skal være 100% sikker på at lysene deres brenner riktig om man følger lysettreglene og bruker    

  egnet lysholder.

- Hvis kunden ikke er 100% fornøyd med hvordan lysene deres brenner, skal de få nytt lys. 

Man har to valg hvis man ikke er fornøyd: få et nytt lys tilsvarende det som er levert inn, eller få pengene tilbake. 

Kvaliteten på Nilles lys er blant de beste på markedet. Produsentene som brukes følger en internasjonal standard som sikrer Premium kvalitet på alle lysene som blir solgt. Nille testbrenner og kvalitetskontrollerer alle lys i deres testlab / kvalitetsavdeling, før de sendes ut til butikk for salg.

Mange av produsentene som brukes, følger en internasjonal standard som heter RAL, som sikrer Premium kvalitet på alle lys. Dette innebærer at alle lysene er produsert med de beste råvarene!

Veken er av bomull og tykkelsen tilpasses det enkelte lyset, slik at flammen ikke blir for stor eller for liten i forhold til diameteren på lyset. Lysene skal brennes rent og stille uten sot om de settes i sitt rette element. Noen aktører selger lys med ulike blandinger og kvaliteter for å få ned innkjøpsprisen. Nille kjøper bare det beste på markedet der produsenten kan garantere for kvaliteten. Nille's lys inneholder ikke palmeolje. 

Nilles telys og kubbelys er to av deres bestselgere. Telys og kubbelys er forbruksvarer, som det brukes masse av gjennom året! Telysene (A) som vises på bilde er Nille veldig stolte av. De har blank kopp, noe som gir et kjempefint gjenskinn når de brukes i egnede lysholdere. De er avhengige av god lufting og lysholdere som ikke er metallbelagt. De brenner i ca. 8 timer, noe som er det dobbelte av hva de billige telysene på markedet gjør! Siden koppen er av plast, er det ekstra viktig at du retter opp veken før den tennes på, men dette gjelder egentlig alle telys. Telys (B) er Nilles nest beste storselger og er en 100pk telys i aluminiumskopp som brenner i 6 timer. Disse kan brukes i alle lysholdere. Kubbelys (C) finnes i mange størrelser. De er kaldpresset og kan dyppes i alle slags farger - så Nille kan følge trendene hver vår og høst. De på bildet er Nilles billigste alternativ. 

Her har vi to andre alternativer. Det første er rustikke kubbelys som er håndfylt med varm voks i masse lekre farger. De egner seg godt inne i lyslykter og store glassbeholdere hvis man vil unngå at lyset begynner å renne da det blir veldig varmt rundt lyset. Nille's selvslukkende lys har selvslukkende veke. Det betyr at de har en patentert veke som gjør at lyset vil stoppe å brenne av seg selv når det er ca. 2 cm igjen av lyset. Flere av Nilles dekorerte kubbelys har også denne selvslukkende veken. Disse er fine å bruke til juledekorasjoner og lignende. 

Jeg håper dere lærte mye av å lese dette innlegget om Nilles lys og lysgaranti, og at valget neste gang går på Nille! 

Oppsummering av utplassering på Nille

Hva har jeg gjort på utplasseringen?
I starten, når jeg først begynte på utplasseringen, handlet det om å bli kjent med mine kollegaer, bli kjent med varer og butikken, og sette meg inn i systemet deres. De første gangene satte jeg ut nye varer, ryddet i hyller, hjalp kunder, rett og slett litt basic butikkjobbing. Det var ikke før jeg hadde jobbet der et par ganger at jeg fikk prøve meg i kassen, og dette gikk veldig bra! Kassaopplæringen gikk fort, og jeg har de siste gangene vært mye i kassen og har sånn sett vært mer til nytte. Så kort oppsummert går jobbingen min ut på kundebehandling, rydding, sette ut varer og kasse.


Vil jeg fortsette på samme sted?
Jeg innså veldig fort at jeg kom til å trives godt på Nille. Jeg er veldig fornøyd med de jeg har jobbet sammen med, da disse er veldig hyggelig og hjelpsomme! Arbeidsstedet i seg selv er også veldig bra, med tanke på arbeidsoppgavene og hva Nille går ut på. Jeg har spurt om å få fortsette her neste periode, og det gikk fint. Jeg ser veldig frem til å være her mer, og få oppleve blant annet Halloween og kanskje jul i butikken!